How it starts

Organisation des Betriebs

• Linux
• Windows und Desktop Services
• Storage und Backup
• Netzwerk
• Operations / NOC
• Servicedesk

How it starts

Komponenten und Services

• SSL Zertifikate
• Virtualisierung
• orcharhino
• Identity Management / Access management
• DCIM / IPAM / CMDB
• Ticketsystem
• AutoUpdate Infrastruktur

How it starts

Wildwuchs der Skripte

• Ein Silo, ein Skript
• gute Ideen / Problemlösungen sollen anderweitig genutzt werden
• Keine definierten Schnittstellen, daher komplexe Workflows
• erschwerte Wiederverwendbarkeit

Ein Sturm zieht auf

Aktio -> Reaktio

• Event getrieben
  • Automatisiert (Tickets, Monitoring, ...)
  • Manuell (Chatops, Tickets, ...)
  • Zeitgesteuert (Wiederkehrende Aufgaben)
• Aktionen in vielen Systemen
  • Trigger von Aktionen (Webhooks,..)
  • Skripts Lokal oder Remote ausführen
• Organisiert in Workflows
  • über Systemgrenzen hinweg

Ein Sturm zieht auf

Aktio -> Reaktio

Ein Sturm zieht auf

Stackstorm

• CLI
• UI
  • Workflow Editor (mehr dazu später)
• Historie / Auditing

Ein Sturm zieht auf

Alles ist ein Pack

• Ein Pack ist eine Sammlung von
  • Aktionen (Actions)
  • Regeln (Rules)
  • Sensoren (Sensors)
  • ...
• viele vorgefertigte Packs ermöglichen rasche Integration
• leicht erweiterbar um eigene Packs
  • Ein Pack, ein Repo

Ein Sturm zieht auf

Mein Pack, meine Regeln!

• jedes Team kann seine...
  • eigenen Regeln pflegen, Aktionen verbessern, Sensoren schreiben
  • Interfaces für Aktionen (in eigenen Systemen) anbieten
  • (andere Teams berechtigen)
• jedes Team kann ..
  • Aktionen und Workflows anderer Teams nutzen
  • auf Events anderer Teams/Packs lauschen

Ein Sturm zieht auf

Trigger / Sensoren

• Webhooks
  • Ticketsystem
  • Monitoring
  • ...
• Sensoren -> Python
• Git Commit
• ...

Ein Sturm zieht auf

Workflow(tool)

• Features
  • getriggert mit wenigen Inputs
  • Sammelt weitere Informationen
  • Ablauf mehrerer (komplexer) Aktionen
  • Parallelisierung (mit Grenzen)
• Verschachteln von Workflows 😳
• Grafische Darstellung

Der lange Weg ...

Chatops

MS Teams Integration ist derzeit ein Schmerz alle anderen profitieren von action-aliases

• Herbert! vergrößere die Disk um 5GB auf Host bla.example.com
• Herbert! aktiviere die CPUs
• Herbert! installiere mir das Zertifikat für example.com

achja - Alles mit RBAC bitte :-)

Der lange Weg ...

Dokumentation und Changelog

• regelmäßiger Austausch in einer Leidensgruppe
• gemeinsame Erarbeitung von Lösungen
  • neue Integration
  • Steigerung der Datenqualität
  • "reduce toil"

Der lange Weg ...

Wishlist

• Docstrings
• Best practice Dokumentation
• Kochbuch
• proaktive MS Teams notifications
• Performance